4 de Mayo, 2016

En Abril pasado, Ekaterina Koromyslova, profesora asistente del área de Gestión de Operaciones en South Dakota University, incorporó el simulador PricinGame en sus cursos a nivel de pre y postgrado. Gracias a la simulación, la profesora Koromyslova logró incorporar una actividad práctica relativa a los conceptos de revenue management, valorización del cliente, fijación de precios, restricción de capacidad y segmentación.

De acuerdo a su experiencia, quisimos saber cuáles fueron sus motivaciones para incluir simulaciones en sus clases y los resultados que ella ha observado en sus alumnos producto del simulador. Queremos compartir con ustedes la entrevista que le realizamos.

Hoy en día, ¿Cuáles son las mayores dificultades al momento de enseñar?

A mi parecer, lo más desafiante respecto a enseñar, es la diversidad de estudiantes en términos de estudios previos, cultura, nivel de entusiasmo para aprender y sus metas personales respecto a estudiar en la universidad.

Otro desafío es encontrar una buena combinación de métodos de enseñanza que cubra a todos los tipos de estudiantes. Creo que la implementación de juegos en mis clases me ha ayudado a superar estos desafíos y mejorar los resultados en términos de aprendizaje.

 ¿Cuál fue tu motivación para incluir el simulador PricinGame en tus clases?

Yo suelo utilizar diferentes tipos de juegos durante el semestre. Observé que los estudiantes se motivan más para aprender cuando el aprendizaje se presenta en la forma de juegos. Ellos logran entender más rápido y de mejor manera conceptos teórico, y son capaces de aplicarlos para la resolución de problemas complejos y poco estructurados.

Revenue management es un tópico importante en mi curso de Gestión de Operaciones ( a nivel de pre y post grado). Por lo que decidí incorporar el simulador PricinGame en mi clase, y estoy satisfecha con los resultados obtenidos.

Mientras los alumnos jugaban en el simulador, ¿cuál fue el cambio más relevante que observaste en ellos?

Mayor compromiso con lo aprendido. Cuando jugamos diferentes etapas, pude observar sus procesos de razonamiento a partir de los resultados del simulador y sus participaciones en las discusiones de la clase. Básicamente, ellos lograron explicar los principales principios que rigen la fijación de precios y revenue management en la industria de servicio.

¿Crees que los juegos son una herramienta efectiva en términos de aprendizaje?

Soy una convencida que cualquier tipo de juego (en línea o de tablero) es una herramienta efectiva para el aprendizaje. Ellos forman parte de lo que se conoce como aprendizaje inductivo, el cual es el método más efectivo de aprendizaje, bajo mi punto de vista.

Los alumnos están mejor dispuestos a venir preparados a la clase cuando saben que utilizarán un juego, lo cual es un aspecto importante que determina el éxito del proceso de aprendizaje. Además, los comentarios de los alumnos, las evaluaciones del curso y de la metodología son mejores luego de haber implementado juegos en mis clases.

En una frase, describa su experiencia con el simulador PricinGame.

Entretenido y útil tanto para los estudiantes como para el profesor.

Recomendarías a otros colegas el simulador PricinGame?

Sí, definitivamente recomendaría este juego a mis colegas.

Al igual que la profesora Koromyslova, te invitamos a probar el simulador PricinGame en tus clases de revenue management y de esa manera ser parte de la experiencia GameLab.